Glossário: O que é Taxa de Conversão

IAFIT

10 de abril de 2025

6 min de leitura

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Definição

Taxa de conversão é a porcentagem de leads que viram clientes.

Fórmula

Conversão = (Clientes Novos / Leads) × 100

Exemplos

Site

Visitantes: 1.000

Formulários: 50

Conversão: 5%

Vendas

Leads: 20

Matrículas: 4

Conversão: 20%

Taxas de referência

Como melhorar conversão

No site

Copy clara

CTA evidente

Velocidade

Mobile

Na venda

Velocidade de resposta

Script eficaz

Proposta clara

Follow up

Análise de funil

Cada etapa tem conversão:

Visitante -> Lead

Lead -> Qualificado

Qualificado -> Visita

Visita -> Proposta

5. Proposta -> Cliente

Melhore o gargalo.

Conclusão

Conversão é eficiência. Meça cada etapa, otimize gargalos, aumente resultado.

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Perguntas Frequentes

Qual taxa de conversão é boa?

Lead para cliente: 10-20%. Acima de 20% é excelente. Abaixo de 10% requer atenção.

Como rastrear conversão?

CRM é essencial. Registre origem, etapas, resultado. Análise revela oportunidades.