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Como usar WhatsApp para confirmar presença em aula experimental
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Absenteísmo mata conversão
Lead agendou não veio. Perdeu oportunidade. Confirmação reduz isso.
Importância da confirmação
Sequência de confirmação
No agendamento
"Perfeito, João! Aula experimental confirmada para terça às 19h. Vou te enviar um lembrete 24h antes, ok?"
24 horas antes
"Oi João, tudo certo para amanhã às 19h? Sua aula está confirmada com o professor Pedro. Me confirma com um OK?"
4 horas antes (se não respondeu)
"Lembrando: aula experimental hoje às 19h. Ainda vai conseguir vir?"
1 hora antes (se confirmou)
"Último lembrete: aula às 19h. Te espero!"
Técnicas de confirmação
Compromisso público
Pedir para confirmar verbalmente aumenta taxa de comparecimento.
Consequência positiva
"Seu professor está preparando algo especial para você."
Facilidade
"Se precisar remarcar, só avisar. Ficou alguma dúvida sobre como chegar?"
Se não confirmar
2 horas antes
"Não recebi confirmação. Aula ainda está marcada para você. Consegue vir?"
Após horário
"Sentimos sua falta hoje. O que aconteceu? Posso remarcar?"
Métricas
Conclusão
Confirmação é cuidado. Lead se sente valorizado. Comparece mais.
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Perguntas Frequentes
Confirmar incomoda?
Se feito com tom de cuidado, não. Se feito como cobrança, sim. Tom é tudo.
Precisa de confirmação para tudo?
Aula experimental sim. É momento crítico. Outros agendamentos, avalie caso a caso.