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Como Identificar Alunos em Risco de Inadimplência
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Prevenir é melhor que cobrar
Identificar risco antes permite ação preventiva. Economiza tempo, dinheiro, relacionamento.
Sinais de risco de inadimplência
Comportamentais
Financeiros
Contextuais
Score de risco
Crie sistema de pontuação:
Score acima de 50: alto risco
Ação preventiva
Para alto risco
Contato proativo 15 dias antes:
"Oi [nome], tudo bem? Notamos que não vem com a frequência de antes. Alguma coisa acontecendo?"
Para médio risco
Lembrete personalizado 5 dias antes:
"[Nome], mensalidade vence semana que vem. Tudo certo para pagamento?"
Para baixo risco
Processo normal.
Sistema de alertas
Automatize:
Quando intervenção é apropriada
Conclusão
Radar de risco é investimento. Antecipe problemas, reduza inadimplência, fortaleça relacionamento.
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Perguntas Frequentes
Como automatizar identificação de risco?
Use CRM com regras. Frequência, pagamentos, comportamentos. Dispare alertas automáticos.
Quanto reduz inadimplência com prevenção?
Pode reduzir 30-50% da inadimplência evitável. Casos de força maior não afetados.