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Inadimplência em Academias

Cartão de crédito vs débito: qual reduz inadimplência

Equipe IAFIT
8 min de leitura

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Meio de pagamento importa

Afeta taxa de aprovação, inadimplência, churn.

Cartão de crédito

Prós

  • Maior taxa de aprovação
  • Parcelamento
  • Limite costuma cobrir
  • Chargeback protege

    • Contras

  • Taxa de intermediação maior (2-4%)
  • Expira
  • Cancelado pelo cliente
  • Chargeback abusivo

    • Inadimplência

  • Média: 3-5%
  • Recuperável via nova tentativa
  • Cartão expirado é principal causa

    • Débito em conta

    Prós

  • Taxa menor (1-2%)
  • Menor inadimplência
  • Menos cancelamentos
  • Automático

    • Contras

  • Menor taxa de aprovação
  • Não parcela
  • Precisa ter saldo
  • Menos usado no Brasil

    • Inadimplência

  • Média: 1-2%
  • Saldo insuficiente é causa
  • Menos recuperável

    • Boleto

    Prós

  • Sem taxa de intermediação
  • Familiar no Brasil
  • Pode pagar em lotérica

    • Contras

  • Alta inadimplência (15-20%)
  • Demora compensação
  • Não recorrente
  • Manual

    • Pix

    Prós

  • Sem taxa
  • Instantâneo
  • Seguro
  • Crescente

    • Contras

  • Manual (ainda)
  • Não recorrente nativo
  • Cliente precisa lembrar

    • Inadimplência

  • Alta se não automatizado

    • Comparativo

    Recomendação

    Principal

    Débito em conta. Menor inadimplência.

    Alternativa

    Crédito. Maior aceitação.

    Complementar

    Pix para quitação, não recorrência.

    Evitar

    Boleto como principal.

    Implementação

    Incentive débito

  • Desconto pequeno
  • Comunicação clara
  • Fácil mudança

    • Gerencie crédito

  • Alerta de expiração
  • Atualização fácil
  • Nova tentativa

    • Diversifique

    Opções para todos.

    Conclusão

    Débito é melhor para inadimplência. Crédito é mais flexível. Ofereça ambos.

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    Perguntas Frequentes

    Qual melhor meio de pagamento?

    Débito para inadimplência. Crédito para aprovação. Combine.

    Posso obrigar débito?

    Pode incentivar. Obrigar redude conversão. Ofereça escolha.

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